Juega responsablemente en las casas de apuestas de España

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Edgardo Peña Content Writer
Escrito por:

Edgardo Peña

Sobre el Autor:

Con más de seis años de experiencia, ha estudiado, testeado y escrito sobre las casas de apuestas deportivas y casinos online.

Actualizado:

abril 22, 2024

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El Juego Responsable ha estado vigente durante mucho tiempo. Este movimiento o campaña impulsada por autoridades reguladoras, casinos online y casas de apuestas deportivas, tiene como objetivo crear conciencia sobre los riesgos implícitos en apostar compulsivamente. De ahí la razón por la cual, hoy en día, puedes hallar toda clase de recursos útiles para prevenir y sobrellevar la ludopatía.

Los términos de esta idea son muy simples: divertirse es lo más importante. Tanto operadores como entes competentes, como la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), han estado promoviendo los principios del Juego Responsable desde que inició el proceso de regulación de casinos online y casas de apuestas deportivas en España.

¿Qué jugadores son más propensos a la ludopatía?

La industria de azar está constituida por cientos de sitios webs de azar que prestan sus servicios tanto dentro como fuera de territorio español. Con tantos operadores, tanto el número de ofertas regulares como la gama de juegos crece exponencialmente. Existen Programas de Lealtad, Espacios Exclusivos, tragaperras con jackpots, mesas administradas por crupieres reales y más.

Debido a todo lo que engloba un servicio de casino online o de apuestas deportivas, algunos jugadores son propensos a padecer de ludopatía. El problema con el juego se adquiere cuando no se toman las medidas necesarias a la hora de jugar o apostar, como establecer un presupuesto, regular la sesión de juego y más.

Más allá de no tomar las previsiones, también se tiene en cuenta el objetivo. Quienes sólo están enfocados en ganar algo de dinero en lugar de entretenerse tienen altas posibilidades de desarrollar problemas con el juego. Ganar no lo es todo cuando se juega o apuesta; recuerda que los casinos online y casas de apuestas deportivas surgieron como fuentes de entretenimiento.

hombre jugando casino online

¿Cómo saber si estoy abusando del juego?

Casi todos los operadores del mercado cuentan con un apartado con información sobre el “Juego Responsable”. Esta sección en particular brinda datos relevantes acerca de todos los recursos que puedes hallar en el portal web de ese casino o casa de apuestas en la que hayas ingresado. Entre estas opciones, encontrarás el “Test”.

La prueba de ludopatía es un cuestionario sencillo mediante el cual podrás determinar rápidamente si tienes problemas con el juego. Ahora bien, todo puede hacerse todavía más sencillo si tienes en cuenta estas incógnitas:

¿Cuánto tiempo le dedicas al juego?

Teniendo en cuenta que los juegos de azar y apuestas deportivas no son más que una manera diferente de pasar el tiempo libre, no hay razones para involucrarse de lleno. Por lo general, una hora o menos de juego al día es más que suficiente. Se considera que hay un problema cuando la sesión se extiende hasta 2 horas o más al día.

Tu capital podría verse terriblemente afectado si juegas o apuestas por tanto tiempo. Sólo se puede extender la jornada de esta manera cuando se juega de forma gratuita por medio de una versión demo. Al jugar gratis, se utilizan créditos ficticios, así que no habrá ningún inconveniente. La situación sólo se complica cuando utilizas dinero real.

¿Ganar importa más?

Está claro que las recompensas son ciertamente gratificantes. La oportunidad de conseguir algo de dinero durante una partida puede ser extasiante, pero no se debe olvidar que la diversión es la base de todo. Los juegos de azar y apuestas deportivas fueron creados con fines de entretenimiento, por lo que deben considerarse como tal.

Por tanto, si el objetivo detrás de tu jornada de juego radica en ganar algo de dinero extra, es probable que seas propenso a padecer de ludopatía. Las ganancias deberían estar en segundo plano, de manera que, si llegases a recibir un buen premio, puedas seguir jugando sin intención de ganar más, sino de continuar probando tus juegos favoritos.

¿Regulas tu capital?

Normalmente, cuando se accede a una selección de juegos de casino o casa de apuestas deportivas, los usuarios determinan cuánto dinero van a destinar para la jornada de juego. Si no eres de los que establece un presupuesto antes de jugar y, además, gastas más fondos de lo debido durante tu sesión, sin duda, puedes estar desarrollando problemas con el juego.

La regulación del capital es vital al apostar o jugar en el portal web de un operador. El dinero que destines a una sesión no debería excederse bajo ninguna circunstancia. Suele pasar que, ante una buena racha, las posibilidades parecen prometedoras, pero no olvides que todo depende directamente del azar, así que no se puede tener la certeza de una victoria.

¿Te has aislado?

Quienes presentan conductas ludópatas suelen alejarse de amigos y familiares. Después de todo, el simple hecho de no aceptar la presencia de un problema puede ser el desencadenante de uno. Si sientes que has pasado mucho tiempo jugando y has estado algo distante con tus seres queridos, no hay mejor momento para pedir ayuda.

La mayoría de las veces, el aislamiento a causa de la ludopatía tiende a complicarse cuando no se admite que hay un problema. La evasión del contexto va de la mano con esta clase de conductas. De ahí la importancia de admitir que se tiene un problema, ya que, de no ser así, la situación seguirá empeorando.

¿Cómo jugar con responsabilidad?

El tema del “Juego Responsable” resuena en los mercados de muchos países, como España, debido a su importancia, considerando el papel que juega como en el proceso de prevención de la ludopatía. De esta forma, los usuarios podrán divertirse sin temer porque su actitud con el juego vaya por el camino equivocado.

A continuación, te mostramos cómo se juega responsablemente:

La diversión es lo más importante

Retomando el tema de la diversión y el entretenimiento, no hay que olvidar el meollo del asunto: los juegas de azar y apuestas surgieron para entretener a las personas. Por tanto, se considera errónea la idea de poder ganar algo de dinero extra a costa de máquinas tragaperras, póker, blackjack, baccarat, ruleta y apuestas deportivas.

Cuando tomas las ganancias como algo prioritario, se pierde la esencia del entretenimiento. El deseo por ganar dinero es el detonante principal de la ludopatía. Poco a poco, este comportamiento lleva a la persona a perder todos sus fondos de un momento a otro.

No hagas planes para conseguir lo que perdiste

El presupuesto es algo indispensable al momento de jugar a las slots o de apostar a un deporte favorito. Pero, como suele ser, el azar rige cada escenario posible, así que puedes perder tu presupuesto en más de una sesión de juego. Sin importar cuántas veces pierdas tus fondos en distintas ocasiones, no te enfoques en recuperar lo que perdiste.

Quienes se enfrascan en recobrar las pérdidas generadas en un margen determinado de tiempo, por lo general, incurren en mermas todavía mayores. Por esta razón, no se recomienda implementar ningún plan de recuperación de fondos.

Ganar no lo es todo

La diversión es la base del juego y de las apuestas. En algunas partidas, podrás hacerte con cierto índice de compensación, pero recuerda que también se pierde. Muchos usuarios pasan por alto la posibilidad de perder una partida cuando llevan una buena racha. Por esta razón, no toman muy bien las cosas cuando pierden.

El arte de los juegos de azar y de las apuestas radica en que todo puede pasar. Así como existe la posibilidad de ganar varias partidas de forma consecutiva, también debes afrontar algunas o varias derrotas de vez en cuando.

Si no tienes fondos para jugar, prueba la versión gratuita de los juegos de mesa o de máquinas tragaperras. Muchos casinos online cuentan con versiones demo en las que puedes jugar por de manera indefinida, sin necesidad de hacer un depósito. Con ello en mente, recuerda que, bajo ninguna circunstancia, debes pedir dinero a otra persona para poder jugar.

Cuando se pide dinero prestado, se crea una deuda que, con el paso del tiempo, gana intereses. Ahora, mientras más dinero pidas, más complicado será saldar la cuenta por pagar. Esto, sin duda, deteriora tu situación financiera.

Usa el dinero que hayas destinado a tu tiempo de ocio

Si dispones de fondos para jugar, asegúrate de fijar tu presupuesto para jugar, sin que esto interfiera con otros gastos relacionados con el hogar, como la comida, los servicios básicos, la factura telefónica y más. No desvíes el dinero que habías destinado al pago de los servicios básicos, por ejemplo, para jugar en un casino online o para apostar en un sitio web de deportes.

Recuerda que las prioridades están antes que el tiempo de ocio; comprueba que el dinero que destines para jugar o apostar no afecte la gestión de pagos del hogar. Esta es otra manera de asegurarse de jugar responsablemente.

No juegos en momentos de vulnerabilidad

Considerando que hay ciertos estados emocionales que pueden nublar el juicio, no juegues ni apuestas cuando estés atravesando por un momento difícil. Las decisiones que se toman en estas circunstancias se ven afectadas por los sentimientos. Por tanto, mantente alejado del juego y de las apuestas todo el tiempo que necesites.

Si quieres seguir jugando, entonces, ingresa en las variantes demo de cualquier juego de azar que sea de tu interés, como máquinas tragaperras, póker, baccarat, blackjack, ruleta, video póker, bingo, keno, tarjetas de rasca y gana, entre otros.

Jamás te alejes de tus familiares por el juego

Aunque una buena tarde de ocio jugando o apostando es muy tentadora para muchos usuarios, no te distancies de tus seres queridos. Dedica parte de tu tiempo libre a compartir con tus amigos y familiares. Ahora, si consideras que tienes problemas con el juego, tampoco te alejes. Más bien, este es el momento más oportuno para pedir ayuda.

Una vez se reconoce el problema, es más sencillo hallar una solución, sobre todo, cuando tienes el apoyo de todos tus amigos y familiares. Por ello, nuevamente, no te distancies de ninguno de ellos en ningún momento.

Fija un presupuesto y límite al momento de jugar

Es necesario fijar un presupuesto antes de iniciar una jornada de juegos y apuestas. Asimismo, debes regular el tiempo que dedicas a los juegos de casino y apuestas deportivas. Luego de determinar cuánto vas a invertir en tu jornada, te aconsejamos establecer un límite de tiempo que esté acorde con el límite de fondos.

Muchísimos casinos online y casas de apuestas España cuentan con una herramienta que regula el tiempo de cada sesión de juego. Así, puedes establecer un plazo determinado y evitar jugar más de lo debido.

No realices apuestas de alta valía todo el tiempo

Para que puedas disfrutar apropiadamente de tu sesión de juego, te aconsejamos registrar apuestas de baja valía. De esta forma, podrás administrar tus fondos de mejor manera, sin contar que también tendrás la oportunidad de acceder a variedad de títulos de tragaperras, póker, blackjack, tarjetas de rasca y gana, dados y más.

Las apuestas de menor valía son idóneas para rendir el presupuesto inicial. Si realizas jugadas de alta valía todo el tiempo, es probable que pierdas tu inversión inicial en las 3 o 4 primeras jugadas o apuestas que realices.

Herramientas del Juego Responsable

Ahora, que ya estás al tanto de qué debes hacer para jugar responsablemente, haremos mención de los recursos o herramientas que ofrecen los casinos online y casas de apuestas deportivas para que puedas regular tu sesión de juego con mayor precisión:

parar de jugar casino

Tiempo de juego

Muchísimos operadores incluyen un medidor especial que permite llevar el tiempo de juego. Esta herramienta puede regularse en la sección correspondiente, de manera que, tan pronto concluya el plazo, recibas un aviso al respecto. En otras circunstancias, la sesión se cerrará automáticamente en lo que el reloj llegue al límite.

Esta herramienta o cronómetro puede estar activo por el tiempo que quieras. Sin embargo, siguiendo los términos del “Juego Responsable”, lo más idóneo sería registrar un plazo dispuesto de una hora a hora y media.

Límite de importes

Así como puedes regular el tiempo de juego, el monto de ingreso o depósito también puede ajustarse. Esta herramienta te permite fijar un límite máximo de depósito por día, semana y mes. También cuenta con una función extra que registra el límite de gastos incurridos en un plazo determinado de tiempo para mejor control del presupuesto.

Resulta que, una vez se alcanza el límite de gastos, termina la jornada de juego. Este mecanismo se enfoca en la regulación del presupuesto y en la determinación de gastos totales. Puedes complementar esta opción con el límite de tiempo.

Aviso constantes

Cuando el límite de tiempo o de gastos está a punto de excederse, el operador emite varios avisos para hacértelo saber. Las notificaciones son de mucha ayuda, sobre todo, cuando estás concentrado jugando o apostando. Un simple aviso es todo lo que se necesita para conocer el estado actual del límite de gastos y poder tomar las respectivas previsiones.

No se recomienda obviar estas notificaciones. Hacer caso omiso de los avisos podría llevar a una partida inconclusa. En cambio, cuando se presta atención a las advertencias, es posible tener todo en orden para cuando la sesión de juego caduque.

Test de autoevaluación

Más que una herramienta, el test de autoevaluación es un recurso sencillo que te permite saber si presentas algún tipo de tendencia ludópata. Normalmente, los resultados de la evaluación se exhiben al instante, considerando que las respuestas son de selección. Pese a su simplicidad, esta prueba es bastante precisa.

El número de preguntas que aparece en la prueba es, generalmente, el mismo tanto en casinos online como en casas de apuestas deportivas. Se trata de una autoevaluación estándar aprobada por autoridades competentes y organismos privados.

Autoexclusión temporal

La autoexclusión temporal sirve como medida preventiva para usuarios que estén presentando problemas con el juego. Cuando habilitas esta opción, debes determinar cuánto tiempo piensas alejarte del servicio. Puedes fijar días, semanas o meses. Durante este plazo, la página no te dejará ingresar; debe cumplirse el plazo temporal que estableciste para poder acceder nuevamente al servicio.

Mediante este “tiempo fuera”, se busca ayuda a través de todas las vías posibles para sobrellevar la situación. Si se necesita más tiempo, se puede acceder al portal web del operador cuando conluya el plazo para pedir más días, semanas o meses.

Autoexclusión Indefinida

La autoexclusión indefinida se diferencia de la temporal porque no existe un plazo específico de “tiempo fuera”. Cuando se registra una autoexclusión indefinida, pueden pasar días, meses o años, para que el jugador regrese. En este punto, se debe considerar cuándo conviene volver a jugar o apostar en el portal web del operador.

Quienes presentan problemas con el juego suelen necesitar mucho tiempo para recuperarse. Algunas veces, se toman un respiro del asunto; el plazo de autoexclusión no es claro en ningún caso.

Casasdeapuestas.io piensa en el jugador

En casasdeapuestas.io, sólo evaluamos a los mejores casinos online y casas de apuestas deportivas de España. Al estar regulados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ), puedes hallar cada recurso del “Juego Responsable” en su portal web.

A continuación, estos son algunos de los operadores regulados que hallarás en nuestra página web:

LeoVegas

LeoVegas labora en compañía de organismos especializados, como GamCare, GambleAware, entre otros. Estas instituciones tienen todas las medidas necesarias para proveer ayuda a personas que presenten problemas con el juego.

Leovegas
  • Retiros instantáneos
  • Atención al cliente 24/7
  • Proveedores de alto nivel
+18 | Aplican T&C | Juego Responsable

Betway

Betway es otro gran operador que, desde sus inicios, ha estado promoviendo los términos del Juego Responsable. Para hallar información del tema, sólo tienes que ingresar en su página web y, sucesivamente, desplazarte hasta el final. Luego, haz clic en el botón “Juego Responsable”. Al cabo de unos instantes, serás redirigido a la página correspondiente. Aquí, te toparás con datos relevantes sobre la autoexclusión, límites de depósito, límites de sesión y más.

betway
  • Atención 24/7
  • Streaming
  • Buenos juegos de casino
+18 | Aplican T&C | Juego Responsable

Betsson

Betsson garantiza toda clase de recursos del Juego Responsable. Desde autexclusión hasta test de autoevaluación, el servicio provee todas las herramientas para ayudar a usuarios que puedan presentar problemas con el juego. También está relacionado con grandes instituciones, como GamCare.

Puedes acceder a la sección de Juego Responsable o contactar al soporte técnico para despejar tus dudas. Asimismo, debido a su conexión con instituciones privadas, Betsson provee todos los medios para que los usuarios puedan ponerse en contacto con organismos competentes.

betsson logo
  • App Android y IOS
  • Excelente atención al cliente
  • Streaming con multivista
+18 | Aplican T&C | Juego Responsable

Gratogana

Gratogana es un excelente operador que también está muy relacionado con la campaña de “Jugar Bien”. De ahí la razón por la cual puedes ingresar en un apartado repleto de datos y recursos sobre el Juego Responsable.

En la sección, hay toda clase de especificaciones sobre enlaces de ayuda, además de herramientas que te serán de utilidad, como “autoexclusión”, “regular límites de depósito”, “límite de sesión” y más. Si tienes alguna duda, puedes consultar todo con el servicio de atención al cliente.

gratogana logo
  • + 60 tragaperras
  • Alto RTP (+95%)
  • Tragaperras clásicas
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Marathonbet

Basta con ingresar en la sección del Juego Responsable del portal web para comprobar cuánto se ha comprometido Marathonbet con la campaña. De hecho, podría decirse que es uno de los operadores que está más familiarizado con los principios de “Jugar Bien”.

marathonbet
  • Marathonbet app
  • Estadísticas en Directo
  • Oferta de eSports
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PlayUZU

Los recursos de PlayUZU se enfocan en jugar responsablemente. Hay tanto límites de depósito como regulador de sesión de juego. Y, al igual que los operadores mencionados anteriormente, puedes contactar a los agentes de atención al cliente de tener alguna duda.

play uzu logo
  • Soporte 24/7
  • + de 18 proveedores de software
  • Con Rasca y Gana
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Casino Barcelona

El simple hecho de poseer un establecimiento deja claro que Casino Barcelona no sólo porta varias licencias expedidas por la Dirección General de Ordenación del Juego, sino que también es uno de los promotores más grandes del Juego Seguro y Responsable.

Casino Barcelona España
  • Cuotas mejoradas
  • Jackpot Slots
  • Acepta cashout
+18 | Aplican T&C | Juego Responsable

Codere

Codere es un sitio web de azar y casa de apuestas deportivas que, aparte, dispone de varias sucursales en varias zonas de España. El operador utiliza tanto licencias para sitios físicos como permisos para prestar sus servicios vía web.

En la página web de Codere, encontrarás todo lo que necesitas saber acerca del tema del Juego Responsable. El apartado dedicado al tema alberga información de utilidad, herramientas reguladoras y más.

Codere
  • Buenas cuotas
  • Retiros instantáneos
  • Juegos Crash - Aviator
+18 | Aplican T&C | Juego Responsable

Betfair

Betfair promueve contenido relacionado con el Juego Seguro y Responsable y, aparte, provee toda clase de recursos con el fin de que los usuarios puedan regular apropiadamente sus sesiones de juego.

Sus herramientas del Juego Responsable abarcan desde la gestión de gastos hasta la cantidad que puedes ingresar diariamente en tu cuenta.

betfair
  • Futból en directo
  • Altos limites de apuestas
  • Casino muy completo
+18 | Aplican T&C | Juego Responsable

Paf

Paf también impulsa los principios del Juego Responsable mediante una buena sección informativa, además de otros recursos, como regulador de tiempo, gestor de gastos y otros elementos destinados a prevenir y combatir la ludopatía. Para saber más al respecto, puedes comunicarte con los agentes del soporte técnico.

casa de apuestas Paf España logo
  • cash-out total y parcial
  • App Android y iOS
  • buena atención al cliente
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Luckia

Si accedes a la sección “Juego Responsable” situada al final de la página de Luckia, verás todos los recursos que tendrás a tu disposición en caso de presentar problemas con el juego. Las opciones varían de enlaces de entes especializados a la autoexclusión.

casa de apuestas luckia españa
  • Ruleta en vivo
  • 100% Española
  • Cientos de tragaperras
+18 | Aplican T&C | Juego Responsable

1XBet

Como operador de alto nivel, 1XBET está muy familiarizado con los fundamentos del Juego Responsable. Por esta razón, contarás con información alusiva al tema, además de recursos con los que podrás gestionar el nivel de gastos, el límite de depósito, el tiempo de juego y más.

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  • Buena interfaz
  • Buenas Cuotas
  • SportBook variado
+18 | Aplican T&C | Juego Responsable

FAQ's: Preguntas Frecuentes

¿Quién me puede ayudar si tengo problemas de ludopatía?

 En primer lugar, están tus familiares. Si crees tener problemas con el juego, debes hacérselos saber. También puedes ponerte en contacto con organismos especializados en el tema, como GameCare, BeGambleAware, entre otros. Hallarás información, además de enlaces de contacto, de estas instituciones en la página web del sitio web de azar que frecuentes regularmente.

También puedes buscar las páginas de estos organismos por cuenta propia. Sólo tienes que colocar “GameCare” o “BeGambleAware” en el buscador, y listo.

¿Cómo reconocer la ludopatía?

Hay muchas maneras de reconocer la ludopatía, entre ellas, el aislamiento, las apuestas compulsivas, la negación del problema y más. Puedes presentar la prueba de autoevaluación ofrecida por casi todos los casinos online y casas de apuestas deportivas que hacen vida en el mercado. Por lo general, el test tiene la misma estructura.

¿Qué operadores promueven el Juego Responsable?

Sólo los operadores regulados por la Dirección General de Ordenación del Juego apoyan la campaña del Juego Responsable. Después de todo, son sitios webs seguros que velan por la integridad de sus afiliados. También brindan toda clase de recursos para sobrellevar y prevenir la ludopatía. Todos estos medios y datos de interés están contenidos en una sección.

¿Cómo se activa la autoexclusión?

Depende del casino online o casa de apuestas que hayas escogido. Generalmente, la opción para autoexcluirse aparece en “Mi Cuenta”. Si no encuentras este botón en ningún lado, puedes comunicarte con los agentes de atención al cliente para saber en qué parte hallarlo. Es probable que el agente de turno te provea un enlace directo para habilitar la autoexclusión. También puedes echar un vistazo a la sección “Juego Responsable” para comprobar si la opción está presente en este espacio.

¿Puedo regresar luego de haber establecido un “retiro temporal”?

No. Cuando eliges darte un respiro de las ofertas, juegos y apuestas de un operador, por lo general, hay un plazo de tiempo de por medio. Si decidiste autoexcluirte por 2 meses, debes esperar a que transcurran 60 días para poder ingresar nuevamente en la página web del casino o casa de apuestas que frecuentes regularmente.

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